Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" клієнт може повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Повернення або обмін можливе при збереженні товару в оригінальному пакуванні, без ознак використання.

Повернення або обмін товару

  1. Для оформлення повернення (обміну) зв'яжіться з менеджером за телефоном +380 (66) 609-10-14 або ел. поштою info@thermotrade.com.ua.
  2. Надішліть товар у повній комплектності службою доставки "НОВА ПОШТА" м. Буча, відділення № 1 або службою доставки "УКРПОШТА" індекс 08297. Отримувач: ФОП Усольцев Віктор, тел. +380 (66) 609-10-14.

Зворотна доставка та обмін товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця.

Зворотна доставка та обмін проблемних товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця.

Повернення коштів

Повернення коштів відбувається на банківську картку/рахунок покупця, з якого була здійснена оплата (або за реквізитами), протягом 3 днів з моменту отримання товару продавцем.