Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" клиент может вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возврат или обмен возможно при сохранении товара в оригинальной упаковке, без признаков использования.

Возврат или обмен товара

  1. Для оформления возврата (обмена) свяжитесь с менеджером по телефону +380 (66) 609-10-14 или по эл. почте info@thermotrade.com.ua.
  2. Отправьте товар в полной комплектности службой доставки "НОВАЯ ПОЧТА" г. Буча, отделение №1 или службой доставки "УКРПОЧТА" индекс 08297. Получатель: ФЛП Усольцев Виктор, тел. +380 (66) 609-10-14.

Обратная доставка и обмен товаров надлежащего качества производится за счет покупателя.

Обратная доставка и обмен проблемных товаров ненадлежащего качества производится за счет продавца.

Возврат средств

Возврат средств производится на банковскую карточку/счет покупателя, с которого была произведена оплата (или по реквизитам), в течение 3 дней с момента получения товара продавцом.